Verzending & Retour
Service & Zekerheid van Benyaala
Snelle Levering
1-2 werkdagen in NL/BE
Veilig Verpakt
Breukvrije verzending
14 Dagen Retour
Meldingsplicht via account
Verzending van uw Geur
Bij Benyaala begrijpen we dat u uw nieuwe signatuurgeur zo snel mogelijk wilt ontvangen. Al onze parfums worden met de grootste zorg gecontroleerd en handmatig verpakt in beschermende materialen om de kwaliteit van de flacon te waarborgen.
- ● Nederland: Voor 22:00 besteld, doorgaans de volgende werkdag verzonden. Gratis verzending vanaf €50,-.
- ● België & Duitsland: Levering binnen 1-3 werkdagen. Verzendkosten bedragen €9,95.
- ● Track & Trace: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingcode om uw pakket te volgen.
Retourbeleid & Hygiëne
Let op: Meldingsplicht
Een retourzending dient altijd vooraf aangemeld te worden via uw persoonlijke account. Zonder deze online melding kunnen wij uw retourpakket niet in ontvangst nemen of verwerken.
Stappenplan retourneren:
- Meld uw retour aan: Log in op uw account via Mijn Account. Zoek uw bestelling en klik op de knop "Retour" om uw melding te maken.
- Verpakking: Na de online melding verpakt u het product in de originele verzenddoos om beschadigingen te voorkomen.
- Verzending: Stuur het pakket naar ons retouradres.
- Verwerking: Na ontvangst en inspectie van de ongeopende verpakking storten wij het bedrag binnen 7 werkdagen terug.
Defect of Breuk?
Mocht uw pakket onverhoopt beschadigd aankomen, maak dan direct foto's van de buitenkant van de doos en de inhoud. Neem binnen 24 uur contact met ons op via info@benyaala.com.
Wilt u iets retourneren?
Log in om uw retourmelding officieel te registreren.